UKR | ENG

ТОВ «ЕНШУРІЯ ОПЕРЕЙШНЗ УКРАЇНА»

Питання Відповідь
Страховий посередник ТОВ «ЕНШУРІЯ ОПЕРЕЙШНЗ УКРАЇНА», ЄДРПОУ: 43812574, м. Київ, вул. Дегтярівська, 27-Т, літера А, п/р № UA873003350000000026008776873 в АТ Райффайзен Банк Аваль, МФО 300335, Тел. (044) 390 00 10, Email: care@ensuria.com, ensuria.com/uk
Є страховим посередником на підставі договорів Договір про надання посередницьких послуг № IHA07/01/2025 від 07.01.2025р.; Договір доручення №09/07/2025 від 09.07.2025р.
Перелік класів страхування, за якими страховий посередник реалізує страхові продукти Посередник не реалізовує страхові продукти
Повноваження страхового посередника ТОВ «ЕНШУРІЯ ОПЕРЕЙШНЗ УКРАЇНА» є представником Страховика і діє від його імені, у його інтересах, за винагороду  зобов’язується здійснювати такі види посередницької діяльності:

—  оформлення необхідних документів для своєчасного здійснення страхової виплати та інша діяльність, пов’язана з організацією врегулювання страхового випадку, в т.ч. організація та забезпечення оплати послуг, що надаються Клієнту згідно договором страхування та Програмою страхування.
Перелік відокремлених підрозділів страхового посередника, в яких споживач може укласти договір страхування Відсутні
Способи оплати страхової премії на поточний рахунок посередника Страхові премії на поточний рахунок не приймаються
Способи здійснення страховим посередником страхових виплат Страхові виплати посередником не здійснюються
Порядок надання асистуючих послуг Відповідно до договору про надання посередницьких послуг №IHA07/01/2025 від 07.01.2025р та Договору доручення  №09/07/2025 від 09.07.2025р.
Порядок обробки персональних даних споживачів та дії страхового посередника, щодо їх захисту ТОВ ЕНШУРІЯ ОПЕРЕЙШНЗ УКРАЇНА здійснює обробку персональних даних споживачів відповідно до законодавства України, зокрема Закону «Про захист персональних даних», Закону «Про страхування» та Постанови НБУ №173 від 26.12.2024 року та виключно з метою належного виконання своїх обов’язків як страхового посередника.

Персональні дані обробляються для:

  • надання страхових послуг
  • укладення та супроводу договорів страхування
  • комунікації зі споживачами
  • виконання вимог законодавства
  • звітності перед страховими компаніями

Обробка охоплює такі дані:

ПІБ, дата народження, ідентифікаційний код, паспортні дані, контактна інформація, відомості про об’єкти страхування та інші необхідні дані.

Персональні дані обробляються в електронній та паперовій формі із забезпеченням належного рівня захисту відповідно до внутрішніх політик безпеки. Дані зберігаються у захищених базах із обмеженим доступом.

Клієнти мають право на доступ до своїх даних, їх виправлення, обмеження обробки або видалення у порядку, визначеному чинним законодавством.

Передача персональних даних здійснюється лише страховим компаніям за агентськими договорами або державним органам згідно з вимогами закону.

Також детальна інформація представлена в розділі Політика конфіденційності.
Номер запису в Реєстрі посередників Реєстраційний номер 00011304, дата внесення 12.03.2025 року. Перевірити актуальну інформацію про реєстрацію можна на сайті: https://kis.bank.gov.ua.
Страховий посередник реалізує страхові продукти наступних страховиків Туристичне страхування онлайн | Оформлення туристичного поліса онлайн | Ensuria
Наявність істотної участі страхового посередника в будь-якому страховику. ТОВ «ЕНШУРІЯ ОПЕРЕЙШНЗ УКРАЇНА»  не має істотної участі в будь-якому із страховиків
Наявність істотної участі страховика у страховому посереднику Будь-який страховик не має істотної участі в ТОВ «ЕНШУРІЯ ОПЕРЕЙШНЗ УКРАЇНА»
Про можливість надання індивідуальної консультації щодо умов страхового продукту та рекомендації, який страховий продукт максимально відповідатиме вимогам і потребам клієнта у страхуванні: Індивідуальні консультації та рекомендації надаються
Вид винагороди за укладення договору страхування, порядок та умови її виплати. За здійснення посередницької діяльності  агент отримує винагороду у розмірі встановленому  Договором про надання посередницьких послуг № IHA07/01/2025 від 07.01.2025р. та Договором доручення  №09/07/2025 від 09.07.2025р.  Винагороду страховому агенту сплачує страхова компанія.
Розмір та спосіб оплати послуг страхового агента безпосередньо клієнтом. Оплата за послуги страхового посередника не здійснюється
Будь-які інші платежі (крім страхової премії), які клієнт зобов’язаний сплатити відповідно до умов договору страхування після його укладення. Клієнт не повинен сплачувати будь-які інші платежі (крім страхової премії) відповідно до умов договору страхування після його укладення.
Інформація про механізми та способи захисту прав споживачів Механізм захисту прав споживачів фінансових послуг в ПрАТ «СК«РЕСПЕКТ» та порядок реєстрації, розгляду та опрацювання звернень громадян, юридичних осіб, органів державної влади України та місцевого самоврядування визначений «Порядком реєстрації, розгляду та опрацювання звернень громадян, юридичних осіб, органів державно влади України та місцевого самоврядування ПрАТ «СК «РЕСПЕКТ», яке: — встановлює порядок взаємодії із клієнтами, зі споживачами страхових послуг (інших послуг, якщо це врегульовано законодавством), громадянами, юридичними особами, органами державної влади України та місцевого самоврядування, закріплює положення щодо приймання, реєстрації та порядку розгляду звернень, що надходять до Товариства, зазначає їх права, а також визначає механізми та способи захисту прав, що діють у Товаристві у відповідності до законодавства України. — встановлює вимоги до взаємодії зі зверненнями, а саме дії працівників Товариства при прийомі, реєстрації та розгляді звернень, строки та вимоги до надання відповідей, а також повноваження працівників Товариства, які розглядають та опрацьовують звернення.

«Порядок реєстрації, розгляду та опрацювання звернень громадян, юридичних осіб, органів державної влади України та місцевого самоврядування ПрАТ «СК «РЕСПЕКТ» знаходиться за посиланням — Порядок-реєстрації-розгляду-скарг.pdf (respectins.com)

Спірні питання по договору страхування між страхувальником та страховиком вирішуються шляхом переговорів. Якщо переговори по спірних питаннях не призведуть до обопільної домовленості сторін, вирішення суперечок здійснюється у порядку, встановленому чинним законодавством України
Перелік керівників та працівників із реалізації Керівник з реалізації страхових продуктів Ковальова Ольга Артурівна
Контакти, за якими споживач відповідно до законодавства України має право звернутись до страхового посередника, Національного банку України та інших уповноважених державних органів ТОВ «ЕНШУРІЯ ОПЕРЕЙШНЗ УКРАЇНА»

04119, м. Київ, вул. Дегтярівська, 27-Т, літера А

Тел. (044) 390 00 10

Електронна пошта: care@ensuria.com

 

Національний банк України

01601, м. Київ, вул. Інститутська, буд. 9
Адреса для звернень: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9 Телефон 0 800 505 240