Інформація про страхового посередника ТОВ «ПРОБАНКЕР»
| Страховий агент | Повне найменування: ТОВАРИСТВО З ОБМЕЖЕНОЮ ВІДПОВІДАЛЬНІСТЮ «ПРОБАНКЕР». Скорочене найменування: ТОВ «ПРОБАНКЕР» . Код ЄДРПОУ 41704968 . Місцезнаходження: 04116, м. Київ, вул. Старокиївська, 10-Г. Адреса вебсайту: https://hotline.finance. Мобільний додаток «Hotline Finance» |
| Є страховим агентом на підставі договору доручення з ПрАТ «СК «РЕСПЕКТ» | Договір доручення про надання послуг посередництва у сфері страхування №14/11/2024 від 14.11.2024р. |
| Перелік класів страхування, за якими страховий посередник реалізує страхові продукти | СТРАХУВАННЯ ПОДОРОЖУЮЧИХ ЗА КОРДОН: Клас 01 Страхування від нещасного випадку (у тому числі на випадок виробничої травми та професійного захворювання) Клас 18 Страхування витрат, пов’язаних з наданням допомоги (асистанс) особам, які потрапили у скрутне становище під час здійснення подорожі Клас 16 Страхування інших фінансових ризиків крім визначених класами 14, 15. |
| Повноваження Страхового агента. | ТОВ «ПРОБАНКЕР» є страховим посередником, який діє від імені та за дорученням страхової компанії та надає посередницькі послуги з укладення договорів страхування, в тому числі: 1) рекламування та/або проведення маркетингових, рекламних та інших підготовчих заходів, спрямованих на укладення договорів страхування, зокрема, але не виключно, надання інформації про умови договору страхування відповідно до критеріїв та/або потреб, визначених клієнтами, проведення порівняльного аналізу за критеріями клієнтів, консультування щодо умов договору страхування відповідно до критеріїв та/або потреб, визначених клієнтами; 2) пропонування, пропозиція та консультування клієнта щодо укладення договору страхування, проведення іншої роботи з підготовки до укладення договорів страхування; 3) укладення та внесення змін до договору страхування, зокрема, але не виключно, залучення до оцінювання страхового ризику, вірогідності настання страхової події, оформлення документів та розрахунків щодо сплати страхової премії; 4) отримання страхової премії від клієнта та подальше її перерахування страховику; |
| Перелік відокремлених підрозділів страхового посередника, в яких споживач може укласти договір страхування | Оформлення можливе тільки через сайт чи додаток Hotline.Finance |
| Способи оплати страхової премії на поточний рахунок посередника | Реквізити рахунку зі спеціальним режимом використання: IBAN: UA 7533485 l 000000002600929 l 364 відкритий у відділені № 32 ПУМБ в м. Київ, МФО 14282829 |
| Способи здійснення страховим посередником страхових виплат | - |
| Порядок надання асистуючих послуг | Не надає асистуючі послуги |
| Порядок обробки персональних даних споживачів та дії страхового посередника, щодо їх захисту | Згідно політики приватності, яка розміщена на сайті |
| Номер запису в Реєстрі посередників. | Реєстраційний номер в Реєстрі 00000121. Дата внесення запису в реєстр 11.03.2025 |
| Страховий посередник реалізує страхові продукти наступних страховиків | https://hotline.finance/ua/insurance-companies |
| Наявність істотної участі в будь-якому страховику. | ТОВ «ПРОБАНКЕР» не має істотної участі в будь-якому із страховиків. |
| Наявність істотної участі страховика у страховому агенті. | Будь-який страховик не має істотної участі в ТОВ «ПРОБАНКЕР» |
| Про можливість надання індивідуальної консультації щодо умов страхового продукту та рекомендації, який страховий продукт максимально відповідатиме вимогам і потребам клієнта у страхуванні: | ТОВ «ПРОБАНКЕР» надає індивідуальні консультації щодо умов страхового продукту та рекомендації щодо вибору страхового продукта відповідно до потреб клієнта при зверненні клієнта до служби підтримки на сайті, месенджери чи на пошту support@hotline.finance |
| Вид винагороди за укладення договору страхування, порядок та умови її виплати. | За укладання договорів страхування страховий агент отримує комісійну винагороду у розмірі фіксованого відсотка від страхової премії за договором страхування (винагорода входить до складу страхової премії). Винагороду страховому агенту сплачує страхова компанія. |
| Розмір та спосіб оплати послуг страхового агента безпосередньо клієнтом. | Клієнт не оплачує послуги страхового агента. |
| Будь-які інші платежі (крім страхової премії), які клієнт зобов’язаний сплатити відповідно до умов договору страхування після його укладення. | Будь-які інші платежі (крім страхової премії) Клієнт не повинен сплачувати відповідно до умов договору страхування після його укладення. |
| Інформація про механізми та способи захисту прав | Механізм захисту прав споживачів фінансових послуг в ПрАТ «СК«РЕСПЕКТ» та порядок реєстрації, розгляду та опрацювання звернень громадян, юридичних осіб, органів державної влади України та місцевого самоврядування визначений «Порядком реєстрації, розгляду та опрацювання звернень громадян, юридичних осіб, органів державно влади України та місцевого самоврядування ПрАТ «СК «РЕСПЕКТ», яке: - встановлює порядок взаємодії із клієнтами, зі споживачами страхових послуг (інших послуг, якщо це врегульовано законодавством), громадянами, юридичними особами, органами державної влади України та місцевого самоврядування, закріплює положення щодо приймання, реєстрації та порядку розгляду звернень, що надходять до Товариства, зазначає їх права, а також визначає механізми та способи захисту прав, що діють у Товаристві у відповідності до законодавства України. - встановлює вимоги до взаємодії зі зверненнями, а саме дії працівників Товариства при прийомі, реєстрації та розгляді звернень, строки та вимоги до надання відповідей, а також повноваження працівників Товариства, які розглядають та опрацьовують звернення. «Порядок реєстрації, розгляду та опрацювання звернень громадян, юридичних осіб, органів державної влади України та місцевого самоврядування ПрАТ «СК «РЕСПЕКТ» знаходиться за - посиланням (respectins.com) Спірні питання по договору страхування між страхувальником та страховиком вирішуються шляхом переговорів. Якщо переговори по спірних питаннях не призведуть до обопільної домовленості сторін, вирішення суперечок здійснюється у порядку, встановленому чинним законодавством України |
| Перелік керівників та працівників із реалізації | Керівник з реалізації – СЕМЕНЮК КАТЕРИНА АНАТОЛІЇВНА Працівники з реалізації: ГЕРАСИМОВИЧ РОМАН СТЕПАНОВИЧ ДАДАЄВ МИХАЙЛО МУСЛІМОВИЧ КУРПЕДІНОВА ЮЛІЯ ВОЛОДИМИРІВНА |
| Контакти, за якими споживач відповідно до законодавства України має право звернутись до страхового посередника, Національного банку України та інших уповноважених державних органів | Контакти посередника: support@hotline.finance https://hotline.finance/ua/support Національний банк України 01601, м. Київ, вул. Інститутська, буд. 9 Адреса для звернень: 01601, м. Київ, вул. Інститутська, 9 Телефон 0 800 505 240 Веб-сайт https://bank.gov.ua/ https://bank.gov.ua/ua/consumer-protection |
